Form Website
Last updated
Last updated
SOP giúp bạn tổng hợp đầy đủ dữ liệu của khách hàng khi họ điền thông tin vào các form gắn trên website.
Có 2 loại form:
Form FChat: được hiển thị ở bóng chat, cấu hình từ SOP. Khách hàng có thể để lại thông tin qua form và gửi tin nhắn cho bạn trên bóng chat
Form Website: các form được bạn cấu hình từ các nền tảng quản trị nội dung Website (VD: Wordpress, Drupal, Umbraco...). Một khi bạn cấu hình kết nối thành công Website với SOP, hệ thống SOP sẽ giúp bạn thống kê dữ liệu khách hàng điền form thông tin này.
Toàn bộ dữ liệu trên tất cả các form bạn cấu hình trên Website sẽ được hiển thị ở bảng Danh sách form Website.
Cách xem: Chọn Quản lý khách hàng > Dữ liệu từ Form > Tab Form Website
Để xem chi tiết từng khách hàng, bạn hãy trỏ chuột vào khách hàng tương ứng.
Bạn có thể lọc khách hàng theo các điều kiện:
Số điện thoại
Trang Website nơi khách hàng điền form
Ngày đăng ký: Ngày khách hàng điền form
Chọn bộ lọc > Chọn điều kiện lọc mong muốn
Bạn có thể xuất dữ liệu về máy tính. Dữ liệu được hiển thị định dạng file excel.
Hướng dẫn: Chọn Export > Chọn cách thức xuất dữ liệu mong muốn > Export > Chọn nơi lưu file excel
