Hướng dẫn khi không kết nối được fanpage Facebook

Tình trạng: Kết nối fanpage bị báo lỗi như hình:

Bước 1:

User đăng nhập facebook bằng tài khoản cá nhân với vai trò là admin của Fanpage

Bước 2:

Truy cập vào Fanpage không thể kết nối với SOP và chuyển sang màn quản lý trang.

Bước 3:

Chọn button quản lý.

Bước 4:

Ở bảng điều khiển chuyên nghiệp bên trái chọn “ Quyền truy cập Trang “

Bước 5:

Ở vùng quyền “ Người có quyền truy cập trên Facebook “ tài khoản đăng nhập facebook và kết nối với SOP phải hiện thị trên vùng quyền đấy. Như hình bên dưới :

Trường hợp nếu tài khoản facebook không có trong nhóm quyền “ Người có quyền truy cập trên Facebook “ hoặc có nhưng vẫn không thể kết nối Fanpage với SOP thì người dùng cần phải :

• Người dùng cần thêm một tài khoản facebook khác ( Tài khoản 2 ) vào lại, sau đó dùng chính Tài khoản 2 vừa thêm mới thêm lại Tài Khoản Chính cần kết nối với SOP hoặc nếu trong danh sách “ Người có quyền truy cập trên Facebook “ có một tài khoản ( Tài khoản 3 ) có đầy đủ quyền thì dùng chính Tài khoản 3 cấp quyền cho Tài Khoản Chính.

• Chọn button thêm mới và chọn tiếp để hiển thị box thêm người dùng.

• Ở box thêm mới người dùng thêm tài khoản thứ 2 bằng cách nhập tên tài khoản nếu là bạn bè hoặc thêm paste đường link facebook các nhân tài khoản thứ 2 và cho họ toàn quyền kiểm soát và cấp quyền.

Bước 6:

Kết nối lại với SOP và cài đặt quyền cho Fanpage ( chỉ cần làm lần đầu ) :

Thêm kết nối Fanpage như bình thường đến khi box bên dưới xuất hiện, chọn Cài đặt tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp.

Ở app Sale Online Platform chọn xem và chỉnh sửa :

Tick toàn bộ option và quyền cho Fanpage cần kết nối trên Facebook ( Làm tương tự cho các quyền bên dưới của Box Quyền ) và Chọn option Công Khai ở Cài đặt tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp bổ sung và lưu:

Bước 7:

Chọn button OK và kết nối với SOP :