Thư mục tin nhắn mẫu
Chức năng thư mục sẽ giúp bạn quản lý các câu trả lời được tạo tại trang quản trị.
Tại danh sách thư mục, bạn có thể:
Tạo mới thư mục
Sửa thông tin thư mục
Thêm câu trả lời trong thư mục
Chuyển câu trả lời khỏi thư mục
Chia sẻ thư muc
Xóa thư mục
👉 "Thư mục chung" trên thư mục được chia sẻ. Thư mục này sẽ được chia sẻ cho tất cả tài khoản trên hệ thống. Bạn không thể sửa hay xóa thư mục này.
1. Tạo thư mục mới
Bước 1: Truy cập Trang quản trị - Cấu hình hệ thống
Chọn Trang quản trị > Cấu hình hệ thống > Thư mục câu trả lời
Bước 2: Chọn Thêm thư mục
Tên thư mục: tên thư mục của bạn
Mô tả: mô tả ngắn gọn thư mục của bạn
Chia sẻ: hình thức chia sẻ của thư mục.
Bước 4: Lưu thư mục
Chọn Lưu, hệ thống trả về thông báo "Thêm câu trả lời thành công" là bạn đã hoàn tất thêm mới câu trả lời.
2. Chỉnh sửa thư mục
Bước 1: Chọn thư mục
Chọn icon ⁝, sau đó chọn Chỉnh sửa thư mục
Bước 2: Nhập nội dung muốn chỉnh sửa
Bước 3: Lưu nội dung chỉnh sửa
Sau khi sửa, chọn nút "Lưu"
Hệ thống hiển thị thông báo Chỉnh sửa thư mục thành công
3. Thêm câu trả lời trong thư mục
Cách 1: Tạo mới câu trả lời màn danh sách thư mục
Bước 1: Chọn thư mục
Click ⁝, sau đó chọn Thêm câu trả lời mẫu
Bước 2: Điền nội dung Câu trả lời mẫu
Cách 2: Tạo mới từ màn chi tiết thư mục
Bước 1: Chọn thư mục
Click Thư mục để xem chi tiết thư mục
Bước 2: Chọn Thêm câu trả lời mẫu
Bước 3: Điền nội dung Câu trả lời mẫu
Cách 3: Thêm vào thư mục từ màn danh sách câu trả lời
Để thêm một câu vào thư mục, chọn câu trả lời trên danh sách:
Chọn thư mục tại chi tiết câu trả lời:
Để chọn nhiều câu, sử dụng checkbox trên danh sách
4. Chuyển câu trả lời khỏi thư mục
Bước 1: Chọn checkbox câu trả lời, chọn Chuyển thư mục
Bước 2: Chọn Thư mục chuyển câu trả lời tới
Bước 3: Chọn "Chuyển", hệ thống hiển thị thông báo Chuyển câu trả lời thành công
5. Chia sẻ thư mục
Bước 1: Chọn thư mục
Click ⁝, sau đó chọn Chỉnh sửa thư mục
Bước 2: Chọn đối tượng chia sẻ
Bước 3: Bấm lưu, hệ thống thông báo chỉnh sửa thành công
Bạn cũng có thể sửa trực tiếp ở ngay trong màn chi tiết thư mục bằng cách click icon ✒️
6. Xóa thư mục
Bước 1: Chọn thư mục cần xóa
Cách 1: Người dùng chọn icon ⁝ trên thư mục, sau đó chọn Xóa thư mục
Cách 2: Người dùng click vào chi tiết thư mục, sau đó chọn icon 🗑️
Bước 2: Xác nhận xóa
⛔ Lưu ý: sau khi xóa thư mục, các câu trả lời trong thư mục sẽ chuyển về Thư mục chung
Last updated