Các thao tác tiện ích
Màn hình này giúp bạn theo dõi, bật/tắt để kích hoạt chiến dịch và quản lý các chiến dịch gửi tin nhắn tự động tới khách hàng. Tại đây, bạn có thể tạo, chỉnh sửa, sao chép, xoá, kiểm soát trạng thái hoạt động và kết quả gửi tin của các chiến dịch.
1. Tạo chiến dịch
Nhấn + Thêm chiến dịch. Hệ thống sẽ hiển thị màn hình để bạn có thể tạo chiến dịch
2. Bật / Tắt trạng thái để kích hoạt chiến dịch
Gạt công tắc trạng thái:
Bật: Thao tác này sẽ kích hoạt gửi tin nhắn tự động cho tập SĐT trong chiến dịch
Tắt: Tạm ngưng gửi tin nhắn tự động.
Luồng chuyển đổi trạng thái chiến dịch:
Nháp
x
x
x
x
Chờ gửi
x
x
x
x
Đang gửi
x
x
Hoàn thành
x
x
Tạm ngưng
x
x
x
x
Đã xóa
x
x
3. Chỉnh sửa chiến dịch
Nhấn biểu tượng bút như ảnh tại dòng chiến dịch tương ứng.
Hệ thống sẽ hiển thị màn hình chỉnh sửa tương tự như màn hình tạo mới chiến dịch. Bạn có thể cập nhật các thiết lập của chiến dịch.
Sau khi cập nhật. Bạn cần nhấn Lưu để áp dụng thay đổi.
Lưu ý: Chiến dịch thỏa điều kiện ở trên thì mới được phép chỉnh sửa
4. Sao chép chiến dịch
Nhấn biểu tượng sao chép như ảnh.
Một bản chiến dịch mới giống y hệt sẽ được tạo. Bạn có thể sửa lại nội dung/tên để dùng cho mục đích khác.
5. Xoá chiến dịch
Nhấn biểu tượng xóa như ảnh.
Sau khi nhấn xóa, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo. Bạn cần cân nhắc kỹ và xác nhận cảnh báo để xóa chiến dịch.
Lưu ý: Chiến dịch thỏa điều kiện ở trên thì mới được phép Xóa
6. Lọc và tìm kiếm chiến dịch
Bạn có thể lọc danh sách bằng cách Click Bộ lọc > Hiển thị các bộ lọc > Click bộ lọc mong muốn > Hiển thị lựa chọn > Chọn các giá trị trong bộ lọc > Bấm Áp dụng >Hiển thị kết quả
Bạn có thể lọc danh sách dữ liệu theo Thời gian tạo và Thời gian sửa
Bạn có thể lọc danh sách dữ liệu theo Trang gửi
Bạn có thể lọc danh sách dữ liệu theo Trạng thái, Tình trạng, Nội dung
Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm chiến dịch bằng tên hoặc từ khóa có trong nội dung. Hệ thống sẽ tìm kiếm gần đúng và không phân biệt chữ hoa/chữ thường.
7. Xem chi tiết chiến dịch
Nhấn vào tên chiến dịch tại dòng chiến dịch tương ứng.
Hệ thống sẽ hiển thị màn hình chi tiết chiến dịch
Tại đây bạn có thể thực hiện các thao tác như:
Sao chép
Xóa
Resume: Khi hệ thống bị timeout/ lỗi/ sự cố/ ... làm cho việc gửi tin bị ngưng/ gián đoạn và không tiếp tục gửi hết danh sách SĐT. Thì bạn cần bấm vào nút này để hệ thống gửi lại tin nhắn
Export: Để xuất chi tiết chiến dịch ra file excel
Last updated