Tự động trả lời bình luận
Hệ thống sẽ tự chủ động trả lời khách hàng ngay khi họ bình luận, giúp bạn giữ kết nối và tương tác khách hàng sớm, gia tăng trải nghiệm.
Đường dẫn: Trang chủ > Cấu hình hệ thống > Cài đặt tiện ích > Cài đặt bình luận > Tab Tiktok > Tự động trả lời
Nhập nội dung câu trả lời mà bạn muốn hệ thống tự động trả lời tới khách hàng khi họ bình luận vào bài viết của bạn.
Nội dung tối đa 150 từ. Câu trả lời cũng có thể được cá nhân hóa bằng cách thêm các biến Họ và tên và Tên tài khoản.
Bạn có thể chọn câu trả lời mẫu có sẵn trên hệ thống để làm nội dung tự động trả lời. Chọn icon Câu trả lời mẫu, chọn câu trả lời mà bạn muốn.
Ngoài ra, bạn có thể tùy chỉnh nâng cao bao gồm:
Tự động Thích bình luận: tự động thả tim bình luận của khách hàng
Chỉ phản hồi bình luận đầu tiên nếu khách hàng bình luận nhiều lần trên một bài viết
Lưu ý:
Vui lòng không nhập nội dung chứa các từ khóa vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng của TikTok. Nếu phát hiện nội dung không phù hợp, hệ thống sẽ từ chối và có thể dẫn đến hạn chế tài khoản.
Last updated