Quản lý bài viết
Trang quản lý bài viết giúp người dùng đăng, sửa, xóa các bài viết trên Fanpages Facebook mà mình quản lý
Người dùng Truy cập trang quản lý bài viết với flow:
Trang chủ > Chat đa kênh > Quản lý bài viết
Với những người dùng chưa kết nối vào Fanpages mình muốn quản lý người dùng bấm "Kết nối" và thêm kết nối Fanpages.
Trường hợp đã có kết nối và muốn thêm kết nối với fanpages khác người dùng có thể truy cập "Cấu hình kênh chat" để thêm kết nối mong muốn.
Sau khi đã kết nối màn hình trang quản lý bài viết sẽ hiển thị như sau:
Lúc này người dùng đã có thể sử dụng các tính năng của trang Quản lý bài viết gồm:
I. Thêm bài viết
Tại trang quản lý bài viết người dùng chọn "Thêm bài viết"
Hiển thị trang tạo bài viết.
- Khu vực thiết lập: Tại khu vực thiết lập người dùng có thể thiết lập các nội dung cho bài đăng gồm các thông tin:
Trang đăng bài: Người dùng chọn Fanpages muốn đăng bài
Ảnh/Video: Người dùng có thể thiết lập ảnh/video trong bài viết bằng cách thực hiện các thao tác
Nội dung: Người dùng thiết lập nội dung text cho bài viết
Chọn lịch đăng bài: Người dùng chọn thời gian đăng bài.
Thêm nút "Gửi tin nhắn": Thu hút tin nhắn. Thêm nút để người xem có thể gửi tin nhắn trực tiếp tới Fanpages
- Khu vực preview: Là nơi người dùng có thể quan sát bài đăng sẽ được hiển thị ra sao trên FB
Ấn Đăng bài /Lưu nháp/Hủy
Đăng bài: Đăng bài đang thiết lập lên Fanpages đã chọn theo time đã thiết lập ở phần Lựa chọn lên lịch
Sau khi bấm đăng bài hệ thống sẽ tiến hành tiến trình đăng bài người dùng có thể theo dõi tiến trình trên màn hình.
Khi hoàn thành người dùng có thể bấm "Xem chi tiết" để xem chi tiết bài viết đã đăng thành công/không thành công trên các fanpages nào.
Lưu nháp: Lưu bài viết ở chế độ nháp
Hủy: Hủy bài viết vừa tạo và quay lại trang quản lý bài viết
Quay lại: (Icon < ) Quay về trang quản lý bài viết và tự động lưu nháp các thiết lập
II. Quản lý danh sách bài viết
Sau khi đã đăng các bài viết lên Fanpages mà mình quản lý. Các bài viết sẽ hiển thị tại trang Quản lý bài viết như sau:
- Người dùng có thể quan sát các thông tin tổng quan về các fanpages mà mình quản lý bao gồm:
Tổng số Fanpages: Tổng số fanpages FB mà user hiện tại đang quản lý + Số fanpage đã xóa kết nối nhưng vẫn còn lưu bài viết lại ở SOP
Tổng số bài viết: Tổng số lượng bài viết đã đăng của tất cả fanpages user đang quản lý
Tổng số bình luận: Tổng số tất cả các bình luận từ các bài viết của các fanpages mà user đang quản lý
Bình luận hôm nay: Tổng số tất cả bình luận từ các bài viết trong ngày hiện tại
- Người dùng có thể quan sát danh sách bài viết đang quản lý.
- Chức năng Bộ lọc và tìm kiếm sẽ giúp người dùng thuận tiện trong việc lựa chọn bài viết mình mong muốn.
- Người dùng có thể sắp xếp các bài viết theo ngày tạo bài viết bằng cách bấm "Sắp xếp: Mới nhất/cũ nhất"
- Các bài viết của Fanpages đã ngắt kết nối vẫn sẽ được lưu lại tuy nhiên người dùng chỉ có thể xem và xóa bài viết không thể chỉnh sửa hay nhận cập nhật về bài viết.
- Người dùng có thể điều chỉnh chế độ xem bài viết mình ưu thích bằng cách bấm vào icon tương ứng với 3 chế độ:
Dạng bảng: danh sách bài viết của các trang mà người quản lý dưới dạng bảng gồm 20 bài viết/trang. Người dùng có thể điều chỉnh số lượng bài viết xuất hiện trong 1 trang
Dạng lưới:
Dạng newfeed:
III. Chỉnh sửa bài viết
Người dùng chỉnh sửa bài viết theo hướng dẫn sau:
Tại bảng quản lý bài viết người dùng chọn "3 chấm" > Chọn Chỉnh sửa
Hiện trang chỉnh sửa bài viết
Người dùng tiến hành sửa các trường thông tin liên quan mà mình mong muốn. Trong quá trình sửa do quy định từ Facebook người dùng phải tuân theo 1 số quy tắc gồm:
Trường Fanpages sẽ cố định và không thể sửa
Với các bài viết có video và duy nhất 1 ảnh thì không thể xóa video/ảnh đó
Với các bài viết đã được đăng khi chỉnh sửa sẽ thay đổi trực tiếp trên post đã đăng
Chỉnh sửa bài viết đã đăng sẽ không có khu vực thiết lập Lịch đăng bài
Không thể sửa ảnh thành video và ngược lại.
Khi bài viết không có ảnh/video. Khi chỉnh sửa chỉ cho phép thêm ảnh
Không thể chỉnh sửa nút phần Thu hút tin nhắn
Bấm Lưu/Hủy để hoàn thành chỉnh sửa
IV. Xem chi tiết bài viết
Người dùng xem chi tiết bài viết bằng cách bấm vào bài viết tương ứng muốn quan sát
Tại trang chi tiết bài viết người dùng có thể quan sát các thông tin:
Avtar + Tên Fanpages
Nội dung đăng: Gồm Ảnh/video + text
Bình luận: (Comming soon)
Thông tin bài viết gồm:
Fanpages: Tên Fanpages đăng bài
Nhãn: Các nhãn gán cho bài viết
Thời gian tạo: Thời gian đăng bài. dd:mm:yyyy hh:mm
Thời gian đăng: Thời gian đăng bài. dd:mm:yyyy hh:mm. Với bài Lưu nháp không hiển thị ngày đăng bài
Ngày chỉnh sửa: Thời gian lần chỉnh sửa cuối cùng. dd:mm:yyyy hh:mm
Số lượt thích: Số lượng reaction của bài viết
Số lượng bình luận: Số lượng bình luận của bài viết
Các thông số chi tiết: (Comming soon)
V. Ẩn/hiện bài viết
Người dùng có thể ẩn/hiện bài viết trên trang fanpage mà mình quản lý bằng 2 cách
Vào chi tiết bài viết > Bấm "3 chấm" > Chọn Ẩn bài viết
Tại trang danh sách bài viết select các bài muốn ẩn > Chọn Ẩn bài viết
Bài viết sau đó sẽ ẩn khỏi fanpages. Hiển thị process ẩn tương tự khi đăng bài.
Để hiện lại bài viết người dùng làm theo các flow tương tự với bài viết đã bị ẩn và chọn Hiện bài viết
VI. Xóa bài viết
Người dùng có thể xóa các bài viết tại trang quản lý bài viết
Flow: Chọn bài viết > Chọn "Xóa bài viết" > Hiển thị thông báo xác nhận "Bạn có chắc chắn muốn xóa" > Chọn Hủy/Xóa
Nếu chọn các bài viết đã đăng hiển thị thông báo "Bài viết sẽ không còn xuất hiện trên trang, tất cả các bình luận của bài viết cũng bị xóa"
Loading xóa bài cho toàn bộ tiến trình.
VII. Xem bài viết trên Meta
Anh chị có thể xem bài viết đã được đăng ngay trên Meta bằng cách bấm vào nút "Xem bài viết trên Meta" ở bài viết.
Last updated