Kết nối tài khoản Tiktok Business

Hướng dẫn kết nối SOP với tài khoản TikTok Business để quản lý Tin nhắn trực tiếp TikTok. SOP hỗ trợ kết nối tài khoản Tiktok Business của mình bằng trên SOP theo các bước sau đây:

Trước tiên, bạn cần đảm bảo tài khoản TikTok đã BẬT nhận Tin nhắn + Bình luận từ Mọi người. Đồng thời, các bộ lọc tin nhắn + bình luận đều phải được tắt để đảm bảo tin được về SOP đầy đủ. Tham khảo hướng dẫn của Tiktok:

• Hướng dẫn của Tiktok: https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-update-your-tiktok-direct-message-permission-for-tiktok-messaging-ads?lang=vi

• Quy định về Tin nhắn trực tiếp: https://support.tiktok.com/vi/using-tiktok/messaging-and-notifications/direct-message-settings

Khi kết nối tài khoản TikTok Business hệ thống sẽ giúp bạn quản lý Tin nhắn trực tiếp TikTok và bài viết Tiktok (Ngoại trừ Livestream) cùng với những bình luận của các bài viết trên SOP

Các bước dưới đây hướng dẫn bạn đăng nhập và cài đặt TikTok Business trên SOP.

Bước 1: Chọn thêm kết nối kênh chat

Bạn truy cập Cấu hình hệ thống > Cấu hình Kênh chat > Cấu hình Tiktok > Tab Tiktok Business > Chọn "Thêm kết nối"

Bước 2: Chọn phương thức đăng nhập tài khoản

Sau khi chọn thêm kết nối, hệ thống sẽ hiển thị màn hình để bạn chọn phương thức đăng nhập tài khoản để kết nối tới tài khoản Tiktok.

Tại đây, bạn có thể lựa chọn 1 trong 3 phương thức như hình. Tuy nhiên, chúng tôi đề xuất bạn đăng nhập phương thức đầu tiên "Đăng nhập bằng Pancake Account" và đăng nhập bằng email của công ty có đuổi @fpt.com. Để hệ thống dễ dàng hỗ trợ bạn nếu khi xảy ra sự cố

Tiến hành các thao tác từng bước đăng nhập trên màn hình.

Bước 3: Kết nối với tài khoản Tiktok

Hệ thống sẽ hiển thị màn hình để bạn kết nối với tài khoản Tiktok.

Chọn nền tảng TikTok, chọn tab TikTok Business Messaging sau đó click nút Kết nối với tài khoản TikTok

Lưu ý: Nếu như trình duyệt của bạn đang login vào 1 tài khoản Tiktok thì hệ thống sẽ tự động kết nối vào tài khoản tiktok này. Bạn sẽ không phải thực hiện login lại.

Bước 4: Đăng nhập vào tài khoản TikTok bạn muốn kết nối với SOP trong cửa sổ mới mở ra

Nếu như trình duyệt đang không có login vào tài khoản Tiktok nào thì bạn sẽ phải thực hiện đăng nhập vào tài khoản TikTok bạn muốn kết nối trong cửa sổ mới mở ra

Lưu ý: Thỉnh thoảng bạn sẽ gặp lỗi khi quét QR, hãy thoát cửa sổ này ra, ấn Kết nối với tài khoản TikTok lại một lần nữa rồi quét lại.

Bạn cần chọn phương thức để login tài khoản Tiktok. Hiện tại khi login sẽ không cần phải cấp quyền đăng nhập. Nếu như hệ thống hiển thị màn hình yêu cầu bạn cấp quyền thì thực hiện như sau:

Trên cửa sổ tiếp theo, cuộn xuống cuối rồi nhấn Tiếp tục/ Continue

Lưu ý: Bạn không được tắt BẤT KÌ tuỳ chọn nào ở trên cửa sổ này, đây là các quyền để ứng dụng Pancake hoạt động đúng.

Lưu ý: Nếu tài khoản của bạn chưa phải là tài khoản Business, bạn sẽ nhận được thông báo dưới đây. Bạn cần CHUYỂN SANG TÀI KHOẢN BUSINESS để có thể sử dụng.

Bước 5: Kiểm tra kết nối

Tiến hành thực hiện Login theo các phương thức trên. Sau khi Login thành công, hệ thống sẽ hiển thị màn hình tài khoán vừa kết nối thành công (Hoặc bạn có thể nhấn F5 hoặc Reload để hiển thị tài khoản vừa kết nối)