Form Website
Last updated
Last updated
SOP giúp bạn tổng hợp đầy đủ dữ liệu của khách hàng khi họ điền thông tin vào các form gắn trên website.
Có 2 loại form:
Form FChat: được hiển thị ở bóng chat, cấu hình từ SOP. Khách hàng có thể để lại thông tin qua form và gửi tin nhắn cho bạn trên bóng chat
Form Website: các form được bạn cấu hình từ các nền tảng quản trị nội dung Website (VD: Wordpress, Drupal, Umbraco...). Một khi bạn cấu hình kết nối thành công Website với SOP, hệ thống SOP sẽ giúp bạn thống kê dữ liệu khách hàng điền form thông tin này.
Bạn có thể xem bảng dữ liệu bằng 2 cách:
Cách 1: Tại trang chủ > Quản lý khách hàng, chọn Dữ liệu form Website
Cách 2: Chọn Tab khách hàng > Form Website
Tại đây hiển thị tất cả thông tin mà khách hàng của bạn đã điền. Bấm vào từng khách hàng để xem thông tin chi tiết.
Bạn có thể lọc khách hàng theo các điều kiện:
Số điện thoại
Trang Website nơi khách hàng điền form
Ngày đăng ký: Ngày khách hàng điền form
Chọn bộ lọc > Chọn điều kiện lọc mong muốn > Áp dụng bộ lọc
