# Form FChat

Để xem được bảng thông tin tổng hợp dữ liệu khách hàng từ form FChat, bạn cần đáp ứng các điều kiện:&#x20;

* Bạn phải là quản trị viên của Website và là người kết nối Website với SOP
* Bạn đã cấu hình gắn bóng chat SOP thành công lên Website
* Khách hàng của bạn đã điền form FChat

## **HƯỚNG DẪN XEM VÀ TẢI DỮ LIỆU FORM FCHAT**

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2F1bGTbuJHvUxk3wxDhbTg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2ed09399-cc54-4fe4-9507-c666af56c02e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### :blue\_square: 1. Xem dữ liệu form FChat

Chọn Quản lý khách hàng > Dữ liệu từ Form > Tab Form FChat

Tại đây hiển thị tất cả thông tin mà khách hàng của bạn đã điền.

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fb63KWS9e2mOMtr7mws79%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1194cf97-7c89-4f67-a2dd-7fc3aedf4526" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Để xem chi tiết nội dung của từng khách hàng, bạn trỏ chuột đến dòng tương ứng&#x20;

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2F0ejLp8hI3cF69WleIdHx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=64ec11d1-a050-4dd3-8ca0-2c122a3b3edd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### :blue\_square: 2. Lọc dữ liệu form FChat

Bạn có thể lọc khách hàng theo số điện thoại, email, trang Website và Ngày đăng ký.

Ngày đăng ký là ngày khách hàng điền thông tin&#x20;

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fpt1lyGI05OGYhy5f4fBb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9ad43341-9c7e-42b2-b4f1-b7a5390cffc5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn cũng có thể lọc xem dữ liệu theo thời gian mới nhất hoặc cũ nhất. Và ẩn/hiện dữ liệu mong muốn.&#x20;

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FiqsaiFRnf8Z2ZdYT0Ns7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9140c210-1e64-464b-85ed-31d45222b6e9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### :blue\_square: 3. Xuất dữ liệu form FChat

Để tải file excel về máy tính, bạn chọn Export > Chọn cách thức xuất dữ liệu mong muốn > Export. Sau đó chọn nơi lưu file

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FTkQczf6z0RtKxrn5xujc%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8537e0de-3e48-4381-93c1-11990d1c3ab2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
