# Xem dữ liệu khách hàng từ form thông tin

SOP giúp bạn tổng hợp đầy đủ dữ liệu của khách hàng khi họ điền thông tin vào các form gắn trên website.&#x20;

Có 2 loại form:&#x20;

* Form FChat: được hiển thị ở bóng chat, cấu hình từ SOP. Khách hàng có thể để lại thông tin qua form và gửi tin nhắn cho bạn trên bóng chat

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FhJvtjKGya3fG7n9H7LFA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2c288ddb-3a31-48da-8fa2-fc7f213bc871" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Form Website: các form được bạn cấu hình từ các nền tảng quản trị nội dung Website (VD: Wordpress, Drupal, Umbraco...). Một khi bạn cấu hình kết nối thành công Website với SOP, hệ thống SOP sẽ giúp bạn thống kê dữ liệu khách hàng điền form thông tin này.&#x20;

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fee510PplNhZKi4UUHete%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d7262ef7-ef09-40b5-8a62-177d0a8b8222" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
