# Form Website

SOP giúp bạn tổng hợp đầy đủ dữ liệu của khách hàng khi họ điền thông tin vào các form gắn trên website.&#x20;

Có 2 loại form:&#x20;

* Form FChat: được hiển thị ở bóng chat, cấu hình từ SOP. Khách hàng có thể để lại thông tin qua form và gửi tin nhắn cho bạn trên bóng chat
* Form Website: các form được bạn cấu hình từ các nền tảng quản trị nội dung Website (VD: Wordpress, Drupal, Umbraco...). Một khi bạn cấu hình kết nối thành công Website với SOP, hệ thống SOP sẽ giúp bạn thống kê dữ liệu khách hàng điền form thông tin này.&#x20;

## **HƯỚNG DẪN XEM VÀ TẢI DỮ LIỆU FORM WEBSITE**

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FZHLw1qiQ7KvXn6iVvDxs%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2ad78a39-d45e-496b-b6d4-d52c5ccec45a" alt=""><figcaption><p>Form Website</p></figcaption></figure>

### :blue\_square: 1. Xem dữ liệu form Website

Bạn có thể xem bảng dữ liệu bằng 2 cách:&#x20;

Cách 1: Tại trang chủ > Quản lý khách hàng, chọn Dữ liệu form Website

Cách 2: Chọn Tab khách hàng > Form Website&#x20;

Tại đây hiển thị tất cả thông tin mà khách hàng của bạn đã điền. Bấm vào từng khách hàng để xem thông tin chi tiết.&#x20;

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fvhjfd6Y9wEsXEGyqR8rm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cbf56bb9-fce6-4647-a072-b4f4d5a2d463" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### :blue\_square: 2. Lọc dữ liệu form Website

Bạn có thể lọc khách hàng theo các điều kiện:&#x20;

* Số điện thoại
* Email
* Trang Website nơi khách hàng điền form
* Ngày đăng ký: Ngày khách hàng điền form

Chọn bộ lọc > Chọn điều kiện lọc mong muốn > Áp dụng bộ lọc

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FN6erqd79DQEfrMIdBXS0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8d8029f8-8add-498a-af6c-1425464ba872" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
