# Tổng quan

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FIH2fG0uFUWmxYRtRhxA7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6fd7d08c-cb5a-4804-986e-eb55a21ce1f4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1. SOP Mobile APP

SOP Mobile app là một ứng dụng mobile hỗ trợ NVKD quản lý các kênh chat, tạo đơn hàng, nghe nhận cuộc gọi và các chức năng khác ngay trên điện thoại của mình. Ứng dụng được phát triển với mong muốn trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho nhân viên bán hàng, giúp tăng hiệu quả công việc và nâng cao doanh số bán hàng

## **2. Đối tượng sử dụng**

Salesman của 7 vùng kinh doanh và các cá nhân khác có tham gia bán các sản phẩm của FPT Telecom.

## **3. Tính năng**

Một số chức năng chính:

* [Quản lý kênh chat, tin nhắn](https://fpt-7.gitbook.io/hdsd-sale-online-platform-sop/hdsd-so-bo-mobile-app/quan-ly-kenh-chat-tin-nhan)
* [Tạo đơn hàng](https://fpt-7.gitbook.io/hdsd-sale-online-platform-sop/tao-don-hang/tao-don-tu-mobile-app-sop)
* [Nghe nhận cuộc gọi](https://fpt-7.gitbook.io/hdsd-sale-online-platform-sop/hdsd-so-bo-mobile-app/thuc-hien-cuoc-goi)
* [Monitor khách hàng truy cập website](https://fpt-7.gitbook.io/hdsd-sale-online-platform-sop/hdsd-so-bo-mobile-app/quan-ly-kenh-chat-tin-nhan/room-chat-website)

Và còn nhiều chức năng khác
