# Tự động quét profile Zalo cá nhân của khách hàng

Chức nằng hỗ trợ anh chị có thể tìm và liên hệ với khách hàng bằng Zalo ngay khi khách hàng gửi số điện thoại, không cần phải nhập tay vào Zalo.

Ngay khi khách hàng gửi cho anh chị số điện thoại, SOP sẽ tự động quét và tìm kiếm tài khoản Zalo của khách hàng.&#x20;

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FEKTEzBmZAuWfSBI7ak1j%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=53a83ab3-f679-46d9-9740-a13324736111" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hệ thống sẽ hiển thị icon Zalo trên header của room chat

Anh chị bấm vào icon để mở ứng dụng Zalo trên mobile và nhắn tin với khách hàng

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2F3WZgZOxkHqJxuVwnJKXc%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=26904187-71df-4a12-9ebe-54c66e96b8f3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tại đây, anh chị hãy chọn Mở ứng dụng và bắt đầu tương tác trên Zalo
