# Room Messenger

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FAGpNRpAuyx4HDa2vD41j%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b21be398-217d-4f2c-b6c8-7f31848e4eeb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Khi khách hàng không còn nhắn tin quá 7 ngày hiện thông báo "Đã hết thời gian gửi tin nhắn", có bộ đếm để agent có thể nhận biết

![](https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FyPbdRSaXlMhENqlsN2pa%2Fimage.png?alt=media\&token=1fdfc26c-a2cd-4d82-977b-da3de3c0b231) -> ![](https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FqrOjqbh3egO9H8QIzAkk%2Fimage.png?alt=media\&token=fd6c7be8-f68b-4c44-8b98-8fa8c5ddc214)

* Khi đã hết hạn gửi tin nhắn, agent sẽ không còn gửi được tin nhắn
*

```
<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FafJTmMdO3fojn8TRNm9a%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9468c991-0ea0-4715-b00f-f447ddd2d0e3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
```

* Cảnh báo tự động biến mất khi khách hàng tương tác lại với Mess
* Hiển thị bộ đếm thời gian tương tác: Còn x ngày để nhận tin nhắn

  * Bấm hiện thông báo: Hội thoại Facebook. Đã hơn 24h khách hàng không tương tác với trang. Theo chính sách mới của Facebook bạn còn x ngày để gửi tin nhắn phản hồi trước đó của khách hàng. Tin nhắn không được chứa quảng cáo hay khuyến mãi
  *

  ```
  <figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fnfk1guE3jQpbhpITYb1I%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ee23c085-63e7-497c-8c30-796094b8900f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
  ```
* Trong một số trường hợp vi phạm chính sách của FB hoặc chủ động ngắt/Xóa kết nối > hiển thị cảnh báo thay thế composer nhắn tin thông báo:
  * Trường hợp bị ngắt: Trang {tên fanpage} đã bị ngắt kết nối.
  * Trường hợp bị xóa: Trang {tên fanpage} đã bị xóa kết nối.
