# Thêm nhanh SĐT / Email vào thông tin khách hàng

## **I. Thêm SĐT/Email tại màn hình chat của phiên bản Website**

### Flow:&#x20;

1. Tại khu vực chat thông tin SĐT/Email sẽ được highlight
2. Người dùng hover vào phần thông tin được highlight
3. Nhấp chuột để sao chép
4. Bấm vào nút điều chỉnh thông tin&#x20;
5. Nhấn Ctrl + V để điền các thông tin SĐT/Email vào khu vực mong muốn
6. Bấm Lưu để lưu thông tin

<mark style="color:red;">**Note: Để lưu thành công các SĐT phải tuân theo rule về định dạng SĐT của hệ thống**</mark>

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FyOq1IpiZmfiTyxeAVoFp%2FGroup%2048%20(1).png?alt=media&#x26;token=06735c5f-7ffa-4af4-9a17-c9bc41efcc04" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![](https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FgGZgSMRDjVcvxi6u0H1X%2FGroup%2049.png?alt=media\&token=11316fe0-418f-4848-9758-de9d50091d97)![](https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2F30FuoX3xgssNXvi4cFXC%2FGroup%2050.png?alt=media\&token=6ff32304-fe2d-4a98-baf7-bd56061d6b78)

## **II. Thêm SĐT/Email tại màn hình chat của phiên bản Mobile**

### Flow:&#x20;

1. Tại khu vực chat thông tin SĐT/Email sẽ được highlight
2. Người dùng bấm vào phần thông tin được highlight
3. Hiển thị các lựa chọn&#x20;
4. Bấm vào Lưu thông tin khách hàng
5. Thông tin SĐT/Email sẽ được lưu lại

<mark style="color:red;">**Note: Một số trường hợp đặc biệt có thể xảy ra khi lưu SĐT gồm:**</mark>

* Trường hợp KHG chưa có SĐT nào: Lưu SĐT thành số chính
* Trường hợp KHG đã có SĐT chính: Lưu SĐT thành số phụ
* Trường hợp SĐT đang chọn đã tồn tại trong hệ thống: Hiển thị thông báo lỗi "Số điện thoại đã tồn tại ở hồ sơ khách hàng hiện tại hoặc khách hàng khác trong hệ thống"
* Trường hợp đã có 11 số điện thoại trong hồ sơ hiện thông báo "Chỉ được phép thêm tối đa 11 số điện thoại"

![](https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FR4oeuMuqPASwZULeu9NX%2Fimage.png?alt=media\&token=8c4f3364-3abc-48c0-8cea-af0bd18a9051)![](https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2F6jK9gtdW8V7kuwwhD2CO%2Fimage.png?alt=media\&token=1c0f85aa-2b3d-4811-970f-5d675654b156)

![](https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FHlNP47cjPZWMzaw8TVVM%2Fimage.png?alt=media\&token=3c1124ae-6cd1-49ff-a413-baa941473412)
