# Thư mục tin nhắn mẫu

Chức năng thư mục sẽ giúp bạn có thể tổ chức các câu trả lời theo chủ đề và cho phép bạn có thể chia sẻ câu trả lời tới người khác.&#x20;

Tại danh sách thư mục, bạn có thể:

* Tạo mới thư mục
* Sửa thông tin thư mục
* Thêm câu trả lời trong thư mục
* Chuyển câu trả lời khỏi thư mục
* Chia sẻ thư muc
* Xóa thư mục

Hệ thống sẽ tự động tạo hai thư mục mặc định:

:point\_right: "Thư mục của tôi" trên danh sách thư mục của bạn. Thư mục mặc định sẽ lưu trữ tất cả các câu trả lời do bạn tạo ra, không thể sửa, xóa hay chia sẻ.

:point\_right: "Thư mục chung" trên thư mục được chia sẻ. Thư mục này sẽ được chia sẻ cho tất cả tài khoản trên hệ thống. Bạn không thể sửa hay xóa thư mục này.

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fyo73pvMrKJPZMUVpEfIm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f25a979d-9e71-4ad1-b0fd-227ea7a59b86" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1. Tạo thư mục mới

### Bước 1: Truy cập Trang cấu hình hệ thống

Chọn Cấu hình hệ thống > Câu trả lời mẫu > Thư mục câu trả lời

Hoặc truy cập: <https://portal-sop.fpt.vn/settings/cau-tra-loi-mau/thu-muc>

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FFJPMqht6VJDz23v0JRvd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0b24ac28-5fd4-40e1-93c5-bd50add4ce31" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Chọn Thêm thư mục

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2F96JZxPoxxqVvKCqov5sS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4f1b4fe3-caf1-4642-a98f-035e9c3299de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 3: Nhập thông tin Thư mục

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fo6iX9FdEXLJtCB14zXmx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=61667d90-717d-4abc-93dc-69e972bfa5ba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Tên thư mục: tên thư mục của bạn
* Mô tả: mô tả ngắn gọn thư mục của bạn
* Chia sẻ: hình thức chia sẻ của thư mục.&#x20;

{% hint style="info" %}
Nếu bạn muốn sử dụng cá nhân, hãy chọn "Chỉ mình tối."
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Nếu bạn muốn chia sẻ với người khác, hãy chọn "Nhóm người dùng" và nhập email của tài khoản bạn muốn chia sẻ
{% endhint %}

### Bước 4: Lưu thư mục

Chọn Lưu, hệ thống trả về thông báo "Thêm câu trả lời thành công" là bạn đã hoàn tất thêm mới câu trả lời

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FrpLklEu11U1tUqVCcaBU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=32615937-2a93-465b-96a1-c6876fc0d24a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FsMBk5dykEXhGqsNnBt6J%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6a6a1ffc-d441-486f-bdeb-2d2d53d42052" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. Chỉnh sửa thư mục

### Bước 1: Chọn thư mục

Chọn icon ⁝, sau đó chọn Chỉnh sửa thư mục

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fi8CDi127NUW4qNsz9fhq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6d67adec-020a-408c-8868-2e5862ba0e5b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Nhập nội dung muốn chỉnh sửa

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FmnJjF7nURtGikcGt8Gds%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=51376506-8c20-4492-9b28-7d72aff7346b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 3: Lưu nội dung chỉnh sửa

Sau khi sửa, chọn nút "Lưu"

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FH2YjUO2UJPtAmaxQhNfm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ea16cd69-a165-427a-892a-f13932c83281" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hệ thống hiển thị thông báo Chỉnh sửa thư mục thành công

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FsuZUOBbhZdRQwSBfqcpT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7a3dda7e-58a0-43b8-b9bd-a6bdabf88234" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3. Thêm câu trả lời trong thư mục

### Cách 1: Tạo mới câu trả lời màn danh sách thư mục

### Bước 1: Chọn thư mục&#x20;

Click ⁝, sau đó chọn Thêm câu trả lời mẫu

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FO1BrcQqIIGy6gPjscuJ9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1ee23634-3149-450e-a7c6-63d4442b56ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Điền nội dung Câu trả lời mẫu

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fm2mG8v4Un4f1eSMLXAgL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6e219b91-81c2-4383-859e-49b568ecd8df" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Cách 2: Tạo mới từ màn chi tiết thư mục

### Bước 1: Chọn thư mục&#x20;

Click Thư mục để xem chi tiết thư mục

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FNxRfoF4DcJAh7iGptBf9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=88b4ce08-e917-4432-995b-c391f9fbf0ed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FngyZDOvBwYEGZ3JVuw56%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1d64c0c9-7343-4b92-b157-9a0d400f4de0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Chọn Thêm câu trả lời mẫu

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FVLvjhzZ8Ms8dnn3jvIFo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=956adf87-29b7-4938-8981-ce59d1ae56c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 3: Điền nội dung Câu trả lời mẫu

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FAa0IPktX0OBwzYTO5G59%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=baf34d7d-386d-463f-9c4c-2c336e59b4d9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Cách 3: Thêm vào thư mục từ màn danh sách câu trả lời

Để thêm một câu vào thư mục, chọn câu trả lời trên danh sách:&#x20;

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FCbws93AAnxatElNAvFrO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=845b13b7-1918-4df9-8b42-a2120183b4e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn thư mục tại chi tiết câu trả lời:

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fyt4P7tU8GLUCf05k4pzD%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=975595b8-d353-49c2-b7d6-3c4ae68efcec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Để chọn nhiều câu, sử dụng checkbox trên danh sách 👉[Xem thêm](https://fpt-7.gitbook.io/hdsd-sale-online-platform-sop/cau-hinh-he-thong/soan-va-quan-ly-cac-tin-nhan-mau#id-6.-chuyen-thu-muc-cau-tra-loi)

## 4. Chuyển câu trả lời khỏi thư mục

### Bước 1: Chọn checkbox câu trả lời, chọn Chuyển thư mục

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2F4glK7cisaimifHB7488x%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0154c9d8-8c58-4b6c-967a-22262eda9389" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Chọn Thư mục chuyển câu trả lời tới

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2F43QnCCJSKqiqTqohA04G%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9900e5ab-1470-4039-a4f7-76d82703f5fb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 3: Chọn "Chuyển", hệ thống hiển thị thông báo Chuyển câu trả lời thành công

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2F7HbfNqPMiIR2Wv71j6NE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=80081a99-6874-4465-a95a-f55f6a01bdd4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5. Chia sẻ thư mục

### Bước 1: Chọn thư mục&#x20;

Click ⁝, sau đó chọn Chỉnh sửa thư mục

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FCAFh3PVittGgqNj9goLX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=363d7318-6f8e-4893-af44-2acdc45f670a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Chọn đối tượng chia sẻ

### ![](https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FjtoN6rsRfBYPYqOOzYCC%2Fimage.png?alt=media\&token=5c8da814-5bd4-4f3e-858f-55e7ce4d15a7)&#x20;

### Bước 3: Bấm lưu, hệ thống thông báo chỉnh sửa thành công

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FLADK1qU9zRA1RaE8EtvL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fedd55b0-6b3e-409a-bf8e-35979e563e9c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn cũng có thể sửa trực tiếp ở ngay trong màn chi tiết thư mục bằng cách click icon ✒️

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2Fljl5pR0VZhjkOJLIlreX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=761e9daa-9747-442e-9e1f-74e0c02d4a76" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FGlDcIDCF67PKaE32sMkg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d61abf20-abc9-4a3e-ad2b-97d13c7ca4df" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 6. Xóa thư mục

### Bước 1: Chọn thư mục cần xóa

Cách 1: Người dùng chọn icon ⁝ trên thư mục, sau đó chọn Xóa thư mục

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FhJqbebZdSw4OhC1db8w2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6b9514ff-5473-4640-859c-aeda66af5261" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cách 2: Người dùng click vào chi tiết thư mục, sau đó chọn icon 🗑️

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FOBZfomc5Q6ppSv9gVoCY%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c2ed1672-c5a1-448a-a76f-83eb963df7e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Xác nhận xóa

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2FVZgK8qGdL9AlxsS1kEcs%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2225ee83-a2c0-423a-b06a-8c3de414b2cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

:no\_entry: *<mark style="color:red;">Lưu ý: sau khi xóa thư mục, các câu trả lời trong thư mục sẽ chuyển về Thư mục của tôi. Thành viên đang được chia sẻ thư mục sẽ không thể sử dụng các câu trả lời ở thư mục bị xóa</mark>*
