# Hướng dẫn khi không kết nối được fanpage Facebook

> <mark style="color:red;">**Tình trạng: Kết nối fanpage bị báo lỗi như hình:**</mark>

<figure><img src="https://3645463841-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5Xy4QuYrY2aoso3EFcpZ%2Fuploads%2F6mYcScVUDR8ngjZ6vHQ2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1689b772-448f-448b-8377-a2f94604de3b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Bước 1:&#x20;

User đăng nhập facebook bằng tài khoản cá nhân với vai trò là admin của Fanpage

## Bước 2:

Truy cập vào Fanpage không thể kết nối với SOP và chuyển sang màn quản lý trang.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/6_ZulZBcAmCf6UnckSB09phL5ubed2EnmscRp9qgBRmg6iyGWGVGHXsS2ugFfGxunAdNsJ5F7kXQygumKJPpVJenroYXtDR4MTUISQxC9suwnR35GGAapshS8ieUBxQccEaPaTD1hBa3vAf3ot4bXqA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Bước 3:

Chọn button quản lý.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/Sr3zGMvSYCplJtxbC5VaT-pLLkykMkSO6zoXudAW_prt9q7Pn9eorxkhrClnDXwdd87RkakE6lqDKRMP7nkpS2iQRulAO1qK8p64ROIgRt68ZNjEpnQkaOSpO18AE7ijAYx8YUgwK7acKQQ6PLpk-Ik" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Bước 4:

Ở bảng điều khiển chuyên nghiệp bên trái chọn “ Quyền truy cập Trang “

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/8IipsOUcEkFpXyswLIyGBzggsDyx2Fftoa-69h_af0L0R7n4UIz2sjL2FsZnyPYL5i6lpm1e7Dal_nmGXmngYUh7CS9AY5YOR4TpLlivCVQK2ZhhsM3kOpi2bYUBmVkZZj8dj6GUwO9tdIHkg7TJxgE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Bước 5:&#x20;

Ở vùng quyền “ Người có quyền truy cập trên Facebook “ tài khoản đăng nhập facebook và kết nối với SOP phải hiện thị trên vùng quyền đấy. Như hình bên dưới :&#x20;

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/861-ISSvdwI4FEMkN127Y5RHV_7DfmDNliQToBM0VGOCdbt9xSIBf3hQwHzO5i8xIEpGg-jm4DccOTKEuFi1V4How3s9JxXZyAkts4gsB106CW5-eTUJxQA5Csn8cQ2nMSncFJwuSuUJr7HN4ZN2S9E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Trường hợp nếu tài khoản facebook không có trong nhóm quyền “ Người có quyền truy cập trên Facebook “ hoặc có nhưng vẫn không thể kết nối Fanpage với SOP thì người dùng cần phải :&#x20;

* Người dùng cần thêm một tài khoản facebook khác ( Tài khoản 2 ) vào lại, sau đó dùng chính Tài khoản 2 vừa thêm mới thêm lại Tài Khoản Chính cần kết nối với SOP hoặc nếu trong danh sách “ Người có quyền truy cập trên Facebook “ có một tài khoản ( Tài khoản 3 ) có đầy đủ quyền thì dùng chính Tài khoản 3 cấp quyền cho Tài Khoản Chính.
* Chọn button thêm mới và chọn tiếp để hiển thị box thêm người dùng.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/x7DU_nfczphzxkiuZvvKrT3XvAeyc0C1vLilrHl2pW4dzudzTI4wF1tkqg7jBVmA4_8hUvPB-Nk0_pzmzH67EviGo_uYy0h7mDxHo2cs3KdDY4bGE3mlFgTsMCsimbO6cx0Q3nN5ZsajqmT4cG1JW8s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ở box thêm mới người dùng thêm tài khoản thứ 2 bằng cách nhập tên tài khoản nếu là bạn bè hoặc thêm paste đường link facebook các nhân tài khoản thứ 2 và cho họ toàn quyền kiểm soát và cấp quyền.

![](https://lh7-us.googleusercontent.com/fyU9Zlpg_jlO3Qj_DicEr3JiSH3-25tKONvQd8wgZzP2wgtJ0qngxv0dglgaKx51TrB0mBV2-OPlLKZ5jEgFiamZCqgSnujNsZtbIe7h08UpUwT4UoR3rpGNejyXBUJMxil8wiHWT_97SHNPAbB5ckA)![](https://lh7-us.googleusercontent.com/TvR9P6CHpYmCyaDSs41CUzLQlczI9UWaH8_iSRBxQX2fsH4RMzGWtTRbewKY4Z7v_e8PVQ1NEdtkV33X7_7gzSIsK1diUy63VZF5TrCtfeRggwIqjSzwODNKMwwHE453Qu_DC6eWlFXdXu5NpgA8YJ0)

## Bước 6:

Kết nối lại với SOP và cài đặt quyền cho Fanpage ( chỉ cần làm lần đầu ) :

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/4_Hgw6f_JA1w0ECb1cOrcIIuzwM0hfMCucrBJPy2ghlTQrs9UcE5nnSxbOTpCp1nCsYWlJeE1WO8HHSBUpWZ7cu0NHzLjGEDqH4362WBK4k_NLtq0k62eV_HCr1B4XF_LZws4qcXenvfkzwMMHukfLo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Thêm kết nối Fanpage như bình thường đến khi box bên dưới xuất hiện, chọn Cài đặt tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/qFCJo2Hays3JdadNofJ3Dyy9csKaK70py0E0mpOsb07EqaCpRztaJqa3gUSJRBrM_klDuaTcWaBvOOcAGRAUwzSbHrM3iLgGYSmHH5eP4uy0GFL-E9UE5H_Y7CCLGZiPzx4UGUoNnE0ZSTHVlDn2Tko" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ở app Sale Online Platform chọn xem và chỉnh sửa :&#x20;

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/Wq6FHRSt2xw-ZpV0fRuPSeJa-VzvSUmRF-_VnM2Ufd-nvb20O9yNsR7FqP-XeQMkMciV7tVhAXFyYFcaEDfJQYw9A9M-tMYOn9ZtliOlpablGUcSNP_BQCoLQGD3w7YAL0FnusdGA1PXfueZ7qxx4e8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tick toàn bộ option và quyền cho Fanpage cần kết nối trên Facebook ( Làm tương tự cho các quyền bên dưới của Box Quyền ) và Chọn option Công Khai ở Cài đặt tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp bổ sung và lưu:&#x20;

![](https://lh7-us.googleusercontent.com/29Iq5Yl2GAFyqiH_28xd-Sljzgaje0muquwqqxs6ZYSlDbzo2GPnzXW3rxdVWRS4lZZgAO0yzjXvxeXxNyzXPI2tC_wLjoHqxgW3GvRFlMqJ0H42b60rcaKCEACCRq67FK1_8nbX7l_3u_nygrPbYJs)![](https://lh7-us.googleusercontent.com/zB2rc_ca0Q6qq_plYXXlvWuGTcmCKWvd41VD3T0H9zvmua7cE3fv39GkQaf7bgKfMWlbduJUzPLv0-WtB6O5tUWcstr9AroPlckwRGDDdcIV87tl0GfMwuUmWROgp3b06bZj3KAmvdde_iQ59xwceSg)

## Bước 7:

Chọn button OK và kết nối với SOP :&#x20;

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/_mvnhxj6b3HcUnVBidSzEJjvZdtfZFz4WiEBLTL9UcZAasol7Kt4hYQ2jDqpHd2qHOc0N4aAfDqY6mLrUxC4m3kXqpt2pRyVLCholz-2V9-BNZGUeUMtRznMmn8MmCG0-p-UZlFlF9euxWYQ1yd46L0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
